表示・動作不具合
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「端末側で課金が制限されています。」と表示された方へご利用中の端末ではApp内課金が制限されているため、購入できません。端末の設定をご確認ください。＜iPhoneをご利用の方＞「設定」＞「スクリーンタイム」＞「コンテンツとプライバシーの制限」をご確認ください。
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「購入内容を反映できませんでした」と表示された方へApp Storeでのお支払いは完了していますが、通信状況などにより、購入内容をアプリに正常に反映できませんでした。＜まだお問い合わせいただいていない方＞お手数をおかけしますが、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。購入状況を...
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キャラクターの返答に時間がかかります会話内容に合わせて返答を考えているため、返信までに数秒〜数十秒程度お時間をいただく場合があります。また、通信環境やアクセス集中などの影響により、通常よりお待ちいただくことがあります。しばらく待っても返信がない場合は、通信環境をご確認の...
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アプリの表示や動作に不具合がありますまずは以下の1〜2の項目をご確認ください。 OSのバージョンを確認する 端末が最新のバージョンになっているかご確認ください。 通信環境を確認する Wi-Fiまたは有線接続でご利用の場合 接続環境の良い別のインターネット回...