利用規約

利用規約

第1条（適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社サンリオ（以下「当社」といいます。）が、日本国内において試験的にクローズド提供する、日本国内向けスマートフォン向けのキャラクターとの会話体験アプリケーションの体験版（以下「本体験版サービス」といいます。）の利用条件を定めるものであり、本体験版サービスを利用するすべての利用者（以下「利用者」といいます。）に適用されます。
   (※)OpenAI Global, LLC、Anthropic, PBC の提供する LLM を利用しています。
2. 本体験版サービスは、事前の抽選に当選された方を対象に提供され、本体験版サービスの利用は、満13歳以上の日本国内に居住している方に限られます。
3. 利用者は、本体験版サービスの利用に先立ち、本規約をよく読み、同意のうえで利用するものとします。利用者が未成年者（満18歳未満）の場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本体験版サービスを利用するものとします。本体験版サービスを利用した場合、本規約に有効に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本体験版サービス」には、本体験版サービス内で当社が提供するAI技術を用いたキャラクターとのテキスト及び音声を利用した会話体験サービスその他関連機能・コンテンツの一切を含みます。
2. 「Sanrio＋会員アカウント」とは、当社が提供する当社グループ共通会員サービス「Sanrio＋会員サービス」を利用するための資格をいいます。Sanrio+アカウントについては、Sanrio+会員サービスに関連して当社の定める各種規約等が適用されます。（ Sanrio＋会員サービス規約｜サンリオ を含みますがこれに限られません。）
3. 「入力データ」とは、利用者が本体験版サービス上で入力、送信、投稿またはアップロードするテキスト、音声その他一切の情報をいいます。
4. 「生成データ」とは、利用者による本体験版サービスの利用に伴いAIによって生成されるテキスト、音声その他一切の情報をいいます。
5. 「キャラクター」とは、本体験版サービスにおいて利用者が会話することのできるキャラクターをいいます。
6. 「会話回数」とは、本体験版サービスにおいてキャラクターと会話を行うことのできる回数をいい、毎日当社所定の会話回数が付与されます。利用者が本体験版サービスに入力データ（テキスト・音声問いません。）を入力し、それに対する生成データ（テキスト・音声問いません。）が生成されると、会話回数１回分が消費されます。なお、付与された会話回数は翌日には引き継がれません。
7. 「もっとおはなしタイム」とは、本体験版サービスにおいて、当社が定める一定の利用時間中キャラクターと会話を行うことのできる機能をいいます。もっとおはなしタイムの利用時間中であれば、会話回数の制限なく会話を行うことができます。

第3条（本体験版サービスの提供目的）

1. 本体験版サービスは、以下各号に記載の目的（以下「本件目的」といいます。）で、特定の人数に限定して試験的に提供されるものであり、本体験版サービスの商用版の提供を保証するものではありません。
   (1) チャットコミュニケーションサービス機能の検証・品質向上・不具合解析
   (2) 利用者体験評価
   (3) 利用傾向の統計分析、会話モデル改善のための社内研究
   (4) 今後の新規サービス・製品（本体験版サービスの商用版に限られません。）開発のための参考データとしての利用
2. 当社は、本件体験版サービスを利用者が利用した結果および利用者の利用状況を確認・分析し、本件目的のために利用します。利用者は、本体験版サービス上で利用者がキャラクターと会話した内容を、当社が第11条に記載のとおり本件目的のために確認することがあることを予め了承します。

第4条（本体験版サービスについて）

1. 本体験版サービスは、AI技術を利用してキャラクターとの会話体験やその他のコンテンツを提供するサービスです。
   1. 本体験版サービスは、満13歳以上の利用者を対象に提供されます。満13歳未満の方はご利用いただけません。
2. 本体験版サービスは、iOS(18.2以上)搭載の端末でのみ利用することができます（Android OS端末等、iOSを搭載していない端末では利用できません。）。利用者は、Apple Inc.が運営するApp Storeから本体験版サービスをダウンロードし、抽選当選者に発行される「参加コード」（以下「参加コード」といいます。）を入力することで、本体験版サービスを利用することができます。
3. 参加コードは、発行された方のみが利用することができ、第三者（他の抽選当選者を含みます。）に譲渡、貸与、提供等してはなりません。なお、Sanrio＋会員アカウントログイン済みの本体験版サービスで参加コードを入力すると、別のSanrio＋会員アカウントで当該参加コードは利用できなくなりますので、必ずご自身のSanrio＋会員アカウントでログインし、参加コードを入力してください。
4. 参加コードは、抽選当選者毎に割り当てられており、各参加コードを用いた本体験版サービスの利用は、当該参加コードが発行された方による利用とみなされ、利用者による参加コードの管理不十分、使用上の過誤等により、参加コードを第三者が利用した場合であっても、それによって生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. 本体験版サービスは、試験的に提供されるものであり、商用版サービスとは異なる試験運用中の機能・仕様を含みます。また、当社の任意の判断により、事前の通知なく、内容を変更したり、提供を中断・中止したりすることがあります。
6. 利用者は、本体験版サービス上のキャラクターの発言（生成データ）は、AI技術を用いて自動生成されるものであることから、当社が展開するサンリオキャラクターとは異なる性格・世界観の発言がなされる場合があることを予め了承します。

第5条（Sanrio＋アカウントの管理）

1. 本体験版サービスは、利用者ご自身のSanrio＋会員アカウントを利用して、当社所定の認証することにより、利用することができます。
   1. Sanrio＋会員アカウントを利用するための会員ID及びパスワードは、第三者に知られることがないよう、利用者ご自身が責任をもって管理・保管し、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡等したりしてはなりません。
   2. 当社は、Sanrio＋会員アカウント認証時に入力または利用された会員ID及びパスワードの組み合わせが、利用者がSanrio＋アカウントに登録したものと一致すると判断した場合は、利用者ご自身による本体験版サービスへの認証があったものとみなします。
   3. 当社は、Sanrio＋会員アカウントを利用するための会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正利用等により、利用者のSanrio＋アカウントを利用者以外の第三者が利用している場合であっても、それによって生じた損害について、当社に故意または過失がない限り、一切責任を負わないものとします。

第6条（本体験版サービスの利用）

1. 利用者は、本規約に記載の本体験版サービスの提供目的（本件目的を含みます。）を理解したうえで本体験版サービスを利用するものとします。
2. 本体験版サービスを利用するために必要なiOS端末、Apple Account、通信環境（通信費等を含みます。）その他の利用環境は、当選者ご自身の責任と費用負担において用意してください。
3. 本体験版サービス（これに関連するソフトウェア、プログラム、デザイン、テキスト、キャラクター等を含みます。）に関する一切の権利は、当社または当社所定の権利者に帰属するものであり、利用者は、本規約その他当社が指定する範囲でのみ本体験版サービスを利用することができます。
4. 利用者は、本体験版サービスを利用している事実、本体験版サービスの内容等を公開・開示・漏えい等をしてはならないとともに、以下の目的で本体験版サービスを利用してはなりません。
   (1)商用利用、営利活動、広告・宣伝目的
   (2)SNS、ブログ、動画投稿サイト、外部メディア等への投稿・転載・配信
   (3)当社以外の第三者への情報提供や再配布(4)本体験版サービス、キャラクター・サンリオキャラクターを用いた創作活動、研究発表等
   (5)自己又は第三者のサービス・製品等の開発
   (6)本体験版サービスの提供妨害
5. 利用者は、本体験版サービスに以下の内容を含むものを入力してはなりません。
   (1)法令または公序良俗に反するもの
   (2)第三者の権利・権益（名誉、信用、プライバシー等を含みます。）を侵害し、またはそのおそれのある内容
   (3)個人情報（利用者自らのものであるか否かを問いません。なお、本体験版サービスへのログイン時等、当社が明示的に求めた入力は除きます。）
   (4)第9条及び第11条に記載の利用について承諾できないもの
   (5)キャラクター・サンリオキャラクターおよび他者を誹謗中傷、性的・暴力的に扱うもの
   (6)有害なコンピュータープログラム等、本体験版サービス、システム、サーバー等に影響を与え、または与えるおそれのあるもの(7)当社が不適切と判断しうるもの

第7条（料金および支払方法）

1. 本体験版サービスは、原則として、無料で利用できますが、一部のコンテンツ・機能については有償で提供される場合があります（当該有償で提供されるコンテンツ・機能を、以下「有償コンテンツ」といいます。）。なお、有償コンテンツについて「購入」「販売」等の表示（本規約中における表示を含みますがこれに限られません。）がされている場合であっても、有償コンテンツに係る知的財産権その他権利は利用者に移転せず、当社に留保され、利用者には、本規約その他当社が指定する範囲で有償コンテンツを利用する権利のみが付与されます。
2. 未成年者（18歳未満）が有償コンテンツを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用してください。
3. 有償コンテンツの種類・内容、料金、利用条件等の詳細は、本体験版サービス上または当社が別途定める方法により表示します。
4. 利用者は、App Storeその他当社が指定する決済事業者を通じて利用料金を支払うものとします。決済に関する条件については、Apple App Storeその他当社が指定する決済事業者の定める規約等が適用されますので、利用者ご自身で確認してください。
5. 利用者の通信環境、通信障害、端末不具合その他利用者の責めに帰すべき事由により、生成データが正常に表示されない等、有償コンテンツの利用に不具合が生じた場合であっても、当社は、有償コンテンツの再付与・利用時間の延長、利用料金の返還・減額その他の補償を行いません。
6. 有償コンテンツは、利用者本人であり、かつ、利用申込みをしたSanrio＋アカウントによる利用でのみ利用できるものとし、第三者への譲渡、貸与、換金または共有はできません。
7. 利用者は、有償コンテンツの購入完了後、法令上認められる場合または決済事業者の利用条件に基づき認められる場合を除き、購入の取消し、キャンセルまたは返金を求めることはできません。なお、提供された有償コンテンツに瑕疵がある場合、返金、代替サービスの提供その他当社が適当と判断する措置を講じるものとします。

第８条（もっとおはなしタイム）

1. キャラクター毎のもっとおはなしタイムは、対象のアイテム（以下「対象アイテム」といいます。）を購入することにより開始し、当該開始をもって対象アイテム購入に係るサービス（もっとおはなしタイム）提供がなされるものであり、対象アイテムは、資金決済に関する法律に定める前払式支払手段には該当しません。
2. もっとおはなしタイムは、対象アイテムを購入することにより開始し、一時停止、中断、繰越しまたは延長をすることはできません。利用時間が経過した時点でもっとおはなしタイムは終了し、通常の利用条件が適用されます。
3. 利用者は、当社が毎日付与する会話回数をすべて消費した後に限り、対象アイテムを購入することができます。会話回数が残っている間は、対象アイテムを購入することはできません。
4. もっとおはなしタイムを利用するためには、もっとおはなしタイムの利用を希望するキャラクターに対応する対象アイテムを購入する必要があり、購入後変更はできません。各キャラクターとのもっとおはなしタイムを利用するには、それぞれのキャラクターに対応する対象アイテムを購入する必要があります。
5. もっとおはなしタイムが終了するまで、利用者は新たな対象アイテムを購入することはできません。すべてのキャラクターについてもっとおはなしタイムが終了するまで、別のキャラクターの対象アイテムを購入することはできません。

第9条（入力データの取扱い）

1. 入力データは、当社が定める範囲でサーバー上に保存されます。なお、当社が利用者に対してバックアップや復元の義務を負うものではありません。
2. 利用者は、本体験版サービスが終了した後（終了原因を問いません。）も当社が入力データを本件目的で利用することを了承するものとし、当該利用についていかなる権利（著作者人格権、実演家人格権及び対価の請求を含みます。）も行使、主張等しないものとします。

第10条（生成データの取扱い）

1. 生成データに関する一切の権利（日本国著作権法第27条および第28条所定の権利を含みます。）は当社または当社所定の権利者に帰属し、当社および当社所定の権利者に対し、いかなる権利も行使、主張等しないものとします。
2. 利用者は、生成データ（本体験版サービス上で利用者がキャラクターと会話した内容を含みます。）を個人的・非商業的な範囲でのみ利用できるものとし、SNS等の外部サイトへの投稿、再配布、二次利用その他第6条第4項に記載の目的（当該行為を目的としていなくても、その行為自体を含みます。）で利用してはなりません。

第11条（データの利用）

1. 当社は、入力データおよび生成データ（本体験版サービス上で利用者がキャラクターと会話した内容を含みます。）を、どの利用者の入力データおよび生成データであるか分からないかたちで、本件目的のために確認、統計化し、分析等することができるものとします。
2. 前項に記載の確認、統計化、分析等は、その結果を含め、当社（当社の委託先が含まれる場合があります。）内でのみ行い、外部に公表されることはありません。

第12条（禁止事項）

利用者は、本体験版サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 他者の権利・権益（名誉、信用、プライバシー等を含みます。）を侵害する行為
3. 不正アクセスや情報の改ざん、システムへの過度な負荷を与える行為その他本件目的の達成を妨害し、これらに支障を与える行為
4. 第6条第4項に記載の行為（当該行為を目的としていなくても、その行為自体を含みます。）
5. 本体験版サービスに関連する情報を公開・開示・漏えい等する行為（当社の許可なくスクリーンショット・録音・録画を行う行為を含みます。）
6. 当社、本体験版サービス、キャラクター・サンリオキャラクターまたは第三者を誹謗、中傷し、名誉・信用を毀損する行為
7. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者を含みます。）に対する利益供与その他の協力行為
8. 本規約およびOpenAIの利用規約、Anthropicの利用規約に違反・抵触する行為
9. 法令または当社が別途認める場合を除き、有償コンテンツの決済完了後にキャンセル、返金または補償を繰り返し要求する行為、その他当社または決済事業者に過度な負担を生じさせる不当な請求行為
10. 虚偽の申告その他不正な手段により、キャンセル、返金、補償、その他の利益を得ようとする行為
11. 上記各号のおそれのある行為
12. その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（利用者による補償）

1. 利用者は、本体験版サービスの利用に関し、他の利用者または第三者との間で紛争等が生じた場合には、当事者間において解決するものとします。
2. 利用者は、法令または本規約に違反して本体験版サービスを利用したことに起因して、当社に直接的または間接的に損害（弁護士費用を含みます。）を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。

第14条（利用停止等）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または本体験版サービスの運営上不適切であると判断した場合、事前通知なく本体験版サービスの利用停止、アカウント削除その他必要な措置を講じることができます。
2. 前項に基づく措置によって利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が反社会的勢力に該当しないこと、または反社会的勢力と関係ないことを表明し、将来にわたりこれを確約します。これに違反した場合、当社は何らかの通知・催告を要することなく本体験版サービスの提供を停止し、登録を抹消できるものとします。

第16条（保証の否認）

1. 本体験版サービスは、試験的にクローズドで提供するものであり、当社は、本体験版サービスの信頼性、正確性・完全性・有用性、安定的な利用その他事実上及び法律上の瑕疵がないことについて一切保証しません。
2. 当社は、利用者が法令または本規約に違反して本体験版サービスを利用していると認めた場合、利用の差止めその他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることがあります。ただし、当社は、利用者による本体験版サービスの利用について監視義務を負うものではありません。
3. 当社は、利用者の入力データや生成データについて一切の責任を負いません。

第17条（責任の免除）

1. 当社は、本体験版サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害については、当社に故意または過失があると認められた場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当社の過失（重過失を除きます。）によって本体験版サービスに関連して利用者に損害が生じた場合、当社は、債務不履行、不法行為その他請求原因を問わず、利用者に現実に生じた直接かつ通常の範囲の損害についてのみ責任を負うものとします。

第18条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本体験版サービスに関連して取得する利用者の個人情報（本体験版サービス利用応募時に取得した個人情報を含みます。）を、本体験版サービスに関するアンケート実施のために利用するとともに、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。また、本体験版サービス終了後、一定期間経過したのち、責任をもって廃棄処分をさせて頂きます。
2. 当社は、本体験版サービスの提供、改善、マーケティング、不正利用防止等の目的で、利用履歴、アクセス情報その他の情報を取得・利用する場合があります。

第19条（通知・連絡）

当社からの通知・連絡は、当社Webサイト上での掲示、または当社が適当と判断する方法により行い、利用者が当該通知・連絡を閲覧可能になった時点で到達したとみなされるものとします。

第20条（変更・中断・終了）

1. 当社は、本体験版サービスの提供上必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本体験版サービスの内容を変更し、または提供を一時中断・終了することができます。
2. 本体験版サービスの提供終了後、利用者は、有償コンテンツ並びに入力データ及び生成データ（本体験版サービス上で利用者がキャラクターと会話した内容を含みます。）の閲覧を含め、本体験版サービスの一切を利用することはできません。ただし、当社が本体験版サービスの商用版等、本体験版サービスのアップデート版の提供を開始し、利用者が同一のSanrio＋会員アカウントを利用して当該アップデート版　を利用し、一部の利用履歴について引き継がれることがあります（本体験版サービスの商用版等、本体験版サービスのアップデート版の提供を保証するものではありません。）。

第21条（分離可能性）

本規約の規定が、適用ある法令の規定により一部無効と判断された場合であっても、その無効は他の規定の効力に何ら影響を与えず、無効と判断された以外の規定については、依然として有効とします。

第22条（本規約の変更）

1. 当社は、次の各号に該当する場合、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。
   (1)変更の内容が、利用者の一般の利益に適合する場合
   (2)変更の内容が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
2. 前項に従い本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を、当社Webサイト内の適宜の場所への掲載その他適切な方法により周知するものとし、変更後の本規約は、当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。
3. 利用者が、本規約変更の効力発生時期以後に本体験版サービスを利用した場合には、当該変更に同意したものとみなされます。

第23条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本体験版サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

1. 本規約は、本体験版サービス提供開始日（2026年10月1日を予定）より施行します 。